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Espaiwellness

Captación digital continua para el centro deportivo de referencia en Granollers.

520
Formularios captados
62.233
Visitas de Redes Sociales
40.478
Visualizaciones en YouTube
9 meses
Plan always-on
El Proyecto

Espaiwellness es el centro deportivo y wellness de referencia en Granollers. Artick fue su agencia de comunicación durante siete años (2009 – 2015), cubriendo identidad, web, redes sociales, newsletter y publicidad off y online.

En 2015, el centro tomó una decisión estratégica: apostar por el crecimiento mediante captación online marcando como objetivo superar la barrera de los 2.000 socios. Para ello articulamos un plan de captación digital always-on durante 9 meses.

Período
2015 · 9 meses
Enero – Septiembre · always-on
Categoría
Fitness & Wellness
Centro deportivo · Granollers
Las campañas

Dos argumentos comerciales, un plan always-on

El año se estructuró sobre dos campañas con argumentos propios: Ara + Espai y Noves Quotes, más una pieza recurrente de Alta On Line activa los doce meses. Cada una con creatividades diferenciadas y todas conviviendo bajo el mismo paraguas de marca.

Ara + Espai

Campaña de captación construida sobre la ampliación de instalaciones y nuevos servicios del centro. Comunicación tipo teaser con creatividades específicas para banner, anuncio Facebook, mupi y newsletter.

Mayo – Julio113 leads
Noves Quotes

Lanzamiento de la nueva estructura de cuotas para abonados, con varios packs por nivel y la cuota única histórica de 90 € posicionada como opción premium. Campaña con vídeo dedicado en YouTube y mupis con QR.

Enero – Abril58 leads
Alta On Line

Pieza recurrente del plan always-on: formulario web de alta como conversión principal del centro. Sostenida durante los 9 meses como columna vertebral del coste por lead más eficiente.

Enero – Septiembre309 leads
Spot oficial

Vídeo de campaña · Noves Quotes

Pieza audiovisual que sostuvo el lanzamiento de la nueva estructura de cuotas. Difundido en YouTube TrueView y soportes propios del centro.

El reto

Superar la barrera de los 2.000 socios con un plan continuo de captación

El centro se había planteado el objetivo de superar la barrera de los 2.000 abonados con dos argumentos de captación distintos (la ampliación física del centro y la nueva estructura de cuotas) que no debían pisarse entre sí ni canibalizar a la pieza recurrente de Alta online, que tenía que seguir siendo el motor diario de captación.

Crecimiento de socios
Apuesta del centro por el crecimiento neto: superar los 2.000 abonados.
Dos relatos en paralelo
Ara + Espai (ampliación) y Noves Quotes (nuevos packs) conviviendo sin canibalizarse.
Always-on durante 9 meses
Plan recurrente con presencia publicitaria constante, no acciones aisladas.
Mercado local
Granollers + 20 km. 330.000 personas potenciales en castellano y catalán.
La estrategia

Cinco canales orquestados en torno al formulario web

Facebook & Instagram tiraban del descubrimiento, Adwords capturaba la demanda directa, YouTube reforzaba el relato en vídeo, el mailing fidelizaba a la base actual y los soportes off-line (mupis y cine) sostenían la notoriedad. Toda la inversión convergía en el formulario web del centro como punto único de conversión.

Meta
Canal 01

Facebook & Instagram Ads

  • Pieza principal del plan: 62.233 clicks acumulados en 9 meses
  • Audiencia geolocalizada en Granollers + 20 km
  • Segmentación por intereses: fitness, running, ciclismo, natación, zumba
  • Distribución de impresiones: 76% mobile feed · 17% Audience Network · 7% desktop
Google Ads
Canal 02

Google Adwords · Search

  • Search por marca y términos genéricos (gimnasio Granollers, fitness, padel)
  • Captura de demanda directa para complementar el descubrimiento social
  • Activo en los meses de mayor demanda
  • Segundo canal del plan en inversión publicitaria
Canal 03

YouTube Ads · TrueView

  • Vídeo dedicado de Noves Quotes en formato TrueView
  • Más de 8.600 visualizaciones de pago durante el lanzamiento
  • Pago por visualización completa, formato eficiente en alcance
  • Refuerzo del relato de marca en formato vídeo, complementario a los anuncios estáticos
Canal 04

Mailing · Newsletter mensual

  • 8.000 envíos mensuales a la base de socios y prospects
  • Newsletter "Espai News" con creatividades alineadas a cada campaña activa
  • Refuerzo de Ara + Espai y Noves Quotes a la base interna
  • Canal de fidelización con coste fijo y alta frecuencia de impacto
Canal 05

Mupis + Cine + OOH local

  • Mupis con código QR específico por pieza para medir tracción a la web
  • Cuñas en cine de Granollers para reforzar las ventanas de captación
  • Soportes de marca repartidos en el centro y en zona de influencia
  • Capa de notoriedad complementaria al digital
Alta On line
309 leads · 59.4% del total
Ara + Espai
113 leads · 21.7% del total
Sol·licitud Noves Quotes
58 leads · 11.2% del total
Informació general
40 leads · 7.7% del total
Total formularios520 leads
Resultados acumulados

520 formularios captados en 9 meses

Resultados consolidados del plan de captación 2015. El formulario de Alta On Line concentró el 59% de los leads y se mantuvo como pieza más eficiente del plan. Sumadas las dos campañas con argumento propio, Ara + Espai y Noves Quotes aportaron un 33% adicional del volumen total.

La creatividad

Socios reales como argumento de marca

Campaña "Volem ser part de tu": socios del centro acompañados de su testimonio, número de socio y un código QR que llevaba a la web de captación.

Mupi Espaiwellness · Artur, soci 1110
Mupi Espaiwellness · Anna, sòcia 782
Mupi Espaiwellness · Mel, sòcia 307
Mupi Espaiwellness · Aleix, soci 41
Mupi Espaiwellness · Pol, soci 44
Mupi Espaiwellness · Salvador, soci 112
Fotografías: Xavier Solanas
"Con Artick montamos el primer plan de captación digital continuo del centro. Pasamos de acciones puntuales a una operación que sostuvo el crecimiento de socios durante todo el año y nos ayudó a romper la barrera de los 2.000 abonados."
Rafa Jiménez · Dirección · Espaiwellness
Granollers · 2009 – 2015

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